本发明提供一种护肤品推荐方法，包括:查询用户的个人信息和过往购买记录，获得关于该用户肤质的信息；通过推荐模型做出针对所述用户的护肤品的搭配推荐。进一步通过客服询问，获得关于所述用户的诉求和肤质禁忌，补全用户此次的肌肤问题诉求、过敏成分或者成分偏好、肤质测试问卷调查数据，将与此用户绑定的所有数据库数据，都输入到所述智能模型中进行护肤产品的搭配推荐，进一步给出，基于水+乳+面霜复合护肤类别的护肤方案推荐。